Felhasználási Feltételek

Utolsó módosítás dátuma: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Felhasználási Feltételek (“Feltételek”) szabályozzák a Joker8 Casino (továbbiakban: “Szolgáltatás”, “Mi”, “Nekünk”, “Joker8”) és Ön (a “Játékos”, “Felhasználó”, “Ön”) közötti szerződéses viszonyt.

1.2. A joker8.hu weboldal használatával, illetve fiók létrehozásával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette, és elfogadja jelen Feltételeket, továbbá az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Felelős Játék szabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet a Feltételekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.

2. Fogalommeghatározások

• Játékos / Felhasználó / Ön: Bármely természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Szolgáltatást.
• Fiók: A Játékos által létrehozott és kezelt személyes profil a Szolgáltatáson belül.
• Játékok: Minden kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték-termék, amely a joker8.hu oldalon elérhető.
• Üzemeltető: A Joker8 Casino szolgáltatást működtető és üzemeltető cég.
• Bónusz: Bármilyen promóciós ajánlat, beleértve bónuszösszegeket, ingyenes pörgetéseket vagy egyéb kedvezményeket.

3. Játékos jogosultság

3.1. Csak az a személy használhatja a Szolgáltatást, aki betöltötte a 18. életévét, vagy elérte a szerencsejátékra vonatkozó helyi törvények által előírt minimum életkort, amelyik magasabb.

3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy az online szerencsejáték törvényes-e az Ön tartózkodási helyén.

3.3. Az Üzemeltető, annak leányvállalatai, partnerei, illetve azok közvetlen családtagjai nem jogosultak számlát nyitni vagy játékban részt venni.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy személy kizárólag egy fiókot hozhat létre, továbbá egy háztartásból, IP-címről vagy eszközről csak egy fiók használható.

4.2. Regisztrációkor valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia, mint például teljes név, lakcím, születési dátum, e-mail cím és fizetési információk.

4.3. Felelőssége megőrizni fiókja belépési adatait, és nem szabad megosztania azokat másokkal.

4.4. Az Üzemeltető bármikor kérheti személyazonosságának igazolását hivatalos dokumentumokkal (pl. személyi igazolvány, közüzemi számla, fizetési mód igazolása).

4.5. Hamis vagy félrevezető adatokkal létrehozott fiókokat zárolhatunk vagy törölhetünk, az esetleges nyereményeket érvényteleníthetjük.

5. Fiókkezelés és biztonság

5.1. Ön felelős minden olyan tevékenységért, amely a fiókján keresztül történik.

5.2. Tartsa naprakészen személyes adatait.

5.3. Fiókját bármikor lezárhatja ügyfélszolgálatunkon keresztül.

5.4. Az Üzemeltető jogosult fiókokat felfüggeszteni, korlátozni vagy törölni, különösen csalás, összejátszás, vagy a Feltételek megsértése esetén.

5.5. Elfelejtett jelszó esetén használhatja az automatikus jelszó-visszaállító eszközt vagy ügyfélszolgálatunkat.

6. Befizetések és pénzügyi tranzakciók

6.1. Befizetések csak az Ön nevére szóló fizetési módokról történhetnek.

6.2. Minimális és maximális befizetési limit érvényes; részletek a Banking szekcióban találhatók.

6.3. A Joker8 nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltatók díjat felszámíthatnak.

6.4. Nem vagyunk pénzügyi intézmény, hitelt nem nyújtunk.

6.5. A befizetett pénzösszegek kizárólag játékra használhatók; szokatlan befizetési minták fiókellenőrzést vagy felfüggesztést vonhatnak maguk után.

7. Kifizetések

7.1. Kifizetések lehetőség szerint a befizetéshez használt fizetési módra történnek.

7.2. Minimális és maximális kifizetési összeg korlátok érvényesek; részletek a Banking szekcióban.

7.3. Kifizetési kérelmekhez további azonosító dokumentumokat kérhetünk a visszaélések megelőzése érdekében.

7.4. Igyekszünk a kifizetéseket gyorsan feldolgozni, de nem vállalunk felelősséget a harmadik fél fizetési szolgáltatók által okozott késésekért.

7.5. Teljes egyenlegének kifizetéséhez és fiókja lezárásához kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

8. Inaktív és szunnyadó fiókok

8.1. Az a fiók, amelyre hat (6) hónapig nem jelentkeztek be, inaktívnak minősül.

8.2. Az inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díj kerülhet levonásra az egyenlegből.

8.3. Díjfizetés előtt értesítést küldünk.

8.4. Nullás egyenlegű inaktív fiókokat lezárhatunk.

8.5. Szunnyadó fiók újraaktiválásához ügyfélszolgálatunk elérhető.

9. Felelős játék

9.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, ezért biztosítunk eszközöket, mint befizetési limit, veszteséglimit, időkorlát és önkizárási lehetőség.

9.2. Amennyiben úgy érzi, problémája lehet a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy forduljon támogatói csapatunkhoz.

9.3. További információk és segítség a Szerencsejáték Felügyelet oldalán érhetők el.

10. Tiltott tevékenységek

10.1. Tilos csalásban, összejátszásban, törvénysértő vagy tisztességtelen magatartásban részt venni, így különösen:

• Pénzmosás
• Botok vagy automatizált szoftverek használata
• Játék manipulálása vagy csalás
• Több fiók létrehozása
• VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére

10.2. A Szolgáltató jogosult fiókokat felfüggeszteni vagy törölni, valamint nyereményeket visszatartani csalás vagy visszaélés gyanúja esetén.

10.3. Fiók megosztása vagy más személy részére történő használat engedélyezése szigorúan tilos.

11. Bónuszok és promóciók

11.1. Minden bónusz és promóció egyedi feltételekhez és megforgatási követelményekhez kötött, melyeket a Promóciók oldalon talál.

11.2. Bónusz visszaélés, például több fiók használata vagy összejátszás, tilos.

11.3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy visszatartsa vagy törölje a bónuszokat visszaélés vagy technikai visszaélés esetén.

11.4. Az ingyenes pörgetések és bónusz összegek lejárati idővel és játékokra vonatkozó korlátozásokkal rendelkezhetnek.

12. Játékok tisztessége

12.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátorok (RNG) biztosítják a tisztességes játékot.

12.2. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy technikai hibák, meghibásodások vagy Feltételek megsértése esetén a fogadásokat vagy nyereményeket érvénytelenítse.

13. Felelősségkorlátozás

13.1. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az esetleges veszteségekért vagy károkért, amelyek a Szolgáltatás használatából erednek, ideértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.

13.2. A játék kockázatát Ön viseli. Az Üzemeltető maximális felelőssége legfeljebb az Ön legutóbbi befizetésének összegére korlátozódik.

13.3. Nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatáson kívüli, külső weboldalak tartalmáért vagy biztonságáért.

14. Adatvédelem és személyes adatok kezelése

14.1. Személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük.

14.2. Ipari szabványú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk adatai védelmére.

14.3. További információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Tájékoztatót.

15. Szellemi tulajdon

15.1. A Szolgáltatás teljes tartalma, beleértve a védjegyeket, logókat és egyéb anyagokat, a Joker8 vagy licencadó partnerei tulajdonát képezi.

15.2. Ezeket az anyagokat csak az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével használhatja fel, másolhatja vagy módosíthatja.

16. Panaszkezelés

16.1. Panasz esetén kérjük, először lé