Felelős Szerencsejáték
A Joker8 Casino-nál minden játékos jólétét komolyan vesszük. A szerencsejáték szórakoztató tevékenység, azonban tudjuk, hogy egyeseknél problémássá válhat és beavatkozhat a mindennapi életbe. Küldetésünk egy biztonságos környezet megteremtése és praktikus védőintézkedések biztosítása, hogy Ön irányítása alatt tartsa játékát. A felelős szerencsejáték közös felelősség az üzemeltető és az ügyfél között.
Játékos Kontroll Eszközök
Tevékenysége kezelésének segítésére számos játékos által irányítható beállítást kínálunk:
- Befizetési Limitek – napi, heti vagy havi felső határokat állíthat be egyenlegére.
- Tét és Veszteség Limitek – meghatározhatja a maximális tétet és veszteséget.
- Játékidő Korlátok – előre eldöntheti egy látogatás hosszát és figyelmeztetést kap, amikor lejár az idő.
- Önkizárás – szüneteltetheti fiókját 24 órától 30 napig, vagy hosszabb időre is.
- Fiók Bezárása – bármikor kérheti a végleges bezárást, ha teljesen abbahagyja a szerencsejátékot.
A Szerencsejáték-függőség Jelei
A játék mindig élvezetes kell legyen. Kockázatban lehet, ha Ön:
- Azért játszik, hogy visszanyerje veszteségeit vagy "pénzt keressen"
- Pénzt kölcsönöz a játék folytatásához
- Többet költ vagy játszik, mint tervezte
- Elhanyagolja munkáját, családját vagy társadalmi kötelezettségeit
- Vitázik szeretteivel a játékszokásai miatt
- Számlafizetésre, lakbérre vagy élelmiszerre szánt pénzt használ fel
- Folyamatosan a következő tétre gondol
Ha akár egy pontra is "igen" a válasz, ideje cselekedni és segítséget kérni a helyzet súlyosbodása előtt.
Felelős Szerencsejáték Alapelvei
- Állítson be veszteségkorlátot játék előtt és tartsa be
- Kezelje szórakozásként, ne jövedelemforrásként
- Soha ne játsszon kölcsönpénzzel
- Ütemezzen rendszeres szüneteket és időkorlátokat
- Kombinálja más hobbiakkal
- Kerülje a játékot stresszes, felzaklatott állapotban vagy alkohol hatása alatt
- Csak szabadon elkölthető pénzt használjon
Önértékelés és Támogatás
Ha bizonytalan viselkedését illetően, töltse ki anonim önértékelő tesztünket. Személyes segítségért lépjen kapcsolatba Felelős Szerencsejáték Csapatunkkal a [email protected] címen vagy Élő Chaten keresztül.
Fiókbezárás és Önkizárás Folyamata
- Ideiglenes Önkizárás – felfüggesztheti fiókját 24 órától 30 napig
- Végleges Önkizárás vagy Bezárás – lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen
- Pénzeszközök Kivétele – kérjük, vegye ki fennmaradó egyenlegét bezárás előtt
- Újraaktiválás – problémás játéktól eltérő okból bezárt fiókok felülvizsgálatra újranyithatók
Kiskorúak Védelme
Szigorúan védelmezzük a 18 év alattiakat:
- 18 év alattiak számára tilos a szerencsejáték
- Használjon szülői felügyeleti szoftvert (Net Nanny, Qustodio)
- Tartsa biztonságban bejelentkezési adatait
- Ne hagyja felügyelet nélkül bejelentkezett eszközét
Segítség Szerencsejáték-függőség Esetén
Ha Ön vagy valaki a környezetében segítségre szorul, forduljon bizalommal:
- Gambling Therapy
- Magyar Állami Szerencsejáték Zrt. - Felelős Szerencsejáték
- Névtelen Szerencsejátékosok
Kapcsolat
Bármilyen kérdéssel kapcsolatban írjon a [email protected] címre vagy lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.
Emlékeztető: A szerencsejáték szórakozás. Maradjon irányításban, játsszon felelősségteljesen, és ne habozzon segítséget kérni.
